プライバシーポリシー
有限会社スタジオおだしま（以下「当店」といいます）は、お客様とお子様の大切な思い出をお預かりする立場として、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当店は、撮影のご予約・お問い合わせ・撮影サービスの提供にあたり、必要な範囲でお客様の氏名・連絡先（電話番号・LINE等）・撮影内容に関する情報などを取得します。取得にあたっては、適法かつ公正な手段によります。
ご予約・お問い合わせは主に当店公式LINEを通じて承っており、トーク内でやり取りした内容（ご希望日・撮影内容・お子様のお名前や年齢・ご家族構成など）および LINE の表示名を取得・保管します。LINE における情報の取り扱いについては、LINEヤフー株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- 撮影のご予約受付・日程調整・ご連絡のため
- 撮影サービスの提供および写真・データのお渡しのため
- お問い合わせへの対応のため
- 当店のサービスや、次の記念撮影シーズン（七五三・入園入学など）に関するご案内のため（ご希望されない場合は、いつでも停止できます）
- 撮影した写真を、被写体（未成年の場合は親権者）の同意を得た範囲で、当店ホームページ・SNS・店頭ディスプレイ・作品集・写真コンテストへの出品等、当店のサービス紹介および作品発表のために利用するため
なお、当店（有限会社スタジオおだしま）は2つの店舗（スタジオおだしま・八戸店フォトスタジオパズル）を運営しており、上記の目的の範囲内で、いずれの店舗においてもお客様の個人情報を利用することがあります。
3. 第三者への提供・業務委託について
当店は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
また、当店は、写真のプリント・アルバム等の制作、写真データのバックアップ保管などの業務の一部を、外部の事業者やクラウドサービスに委託することがあります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報（撮影写真を含む）を提供し、委託先との間で適切な取り扱いに関する取り決めを行ったうえで、必要かつ適切な監督を行います。
4. 撮影写真・データの取り扱い
撮影した写真は、お客様にお渡しする目的で使用します。
当店のホームページ・SNS・店頭等への掲載は、被写体（未成年の場合は親権者）の事前の同意を得たうえで行います。掲載は媒体ごとに同意の有無を確認し、同意いただいた媒体に限り使用します。お子様やご家族など複数の方が写る写真については、ご予約者を通じて同意を確認しますので、掲載を望まない方がいらっしゃる場合は事前にお知らせください。
掲載後であっても、当店公式LINEまたはお電話（0176-23-0022）にてお申し出いただければ、速やかに掲載を停止・削除いたします。
撮影データは、お渡し後1年間、焼き増しなどのご要望に備えて当店で大切にお預かりします。この間は再プリントやアルバム追加のご相談を承りますので、お早めにお声がけください。1年を過ぎたデータは、責任をもって適切な方法で削除いたします。
なお、ホームページやSNS等に掲載しているお写真は、いただいた同意の範囲で、掲載期間中は引き続き保有します。
5. 安全管理措置
当店は、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者を定め、取り扱いの状況を確認します。
- 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の適正な取り扱いについて教育を行います。
- 物理的・技術的安全管理措置：個人情報の保管場所の管理、機器へのアクセス制限・パスワード管理などを行います。
- 委託先の監督：業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
- 外的環境の把握：当店は、アクセス解析（Googleアナリティクス・Microsoft Clarity）やクラウドサービスの利用に伴い、米国においてお客様の情報が取り扱われる場合があります。外国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトをご参照ください。当店は、これらの事業者が講じる安全管理措置の内容を確認のうえ、適切に取り扱います。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人またはその代理人は、当店が保有する個人データについて、利用目的の通知・開示（第三者提供に関する記録の開示を含む）・内容の訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を請求することができます。
- ご請求の方法：下記のお問い合わせ窓口（公式LINE・お電話）までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応します。
- 手数料：開示等のご請求に手数料はいただきません。
- 代理人によるご請求：委任状等により代理権を確認させていただきます。
7. アクセス解析・Cookieについて
当店は、サービス向上のため以下のツールを使用しています。
Google アナリティクス（GA4）
Cookieを使用してアクセス状況を収集・分析します。これらの情報には、当店が氏名等によって直接特定の個人を識別できる情報は含まれません。データ収集を停止したい場合は、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
Microsoft Clarity
ページ上のクリック・スクロール・画面操作の記録（セッションの再生）を通じて、サイトの使いやすさを分析します。入力された個人情報そのものを特定・収集する目的ではなく、機微な入力内容は Microsoft のしくみにより標準でマスキングされる仕様です。収集を停止したい場合は、ブラウザの Cookie 設定で Cookie を無効化していただくか、Microsoft 社のプライバシーに関する案内をご参照ください。
これらの情報は、当店が個人を特定する目的では使用しません。Cookieの使用は、お使いのブラウザの設定により無効にすることができます。
8. お問い合わせ・苦情等の窓口
お写真の掲載停止や、お預かりした情報についてのご相談は、いつでもLINEへお送りください。本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談は、下記までご連絡ください。
- 事業者：有限会社スタジオおだしま
- 代表者：小田島 幸寿
- 所在地：〒034-0016 青森県十和田市東十二番町4-3
- 電話：0176-23-0022
- LINE：LINE公式アカウント
当店の個人情報の取り扱いに関するお申し出について、当店での解決が難しい場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます。